Incidentes anteriores

28 de abril de 2023

Rede Via Rádio - Franca/SP Indisponibilidade parcial - #55226

• 28-04-2023 13:48

Caros clientes da RouteWay,

Estamos enfrentando uma indisponibilidade na rede via rádio parcialmente, na zona norte da cidade de Franca-SP.

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 28-04-2022 17:00

Qualquer questão, abra um chamado no chat WhastApp (https://api.whatsapp.com/send/?phone=5516991873450), ou entrem em contato com a equipe de Suporte: 0800 940 1097 ou (16) 99187-3450

• 28/04/2023 15:20 - Problema envolvendo banco de energia da torre. ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛ Tempo de indisponibilidade: 1h 27m

27 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

26 de abril de 2023

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP MANUTENÇÃO PROGRAMADA #55145

• 26-04-2022 01:00

Manutenção programada na infraestrutura de rede, troca de equipamento para prover melhor disponibilidade do serviço.

Locais afetados: Cidades de Patrocínio Paulista e Itirapuã.

❗️ SLA (Previsão de Normalização): 26-04-2022 06:00

Durante esse período poderá ocorrer oscilação ou interrupção do fornecimento de Internet.

✅ 26-04-2023 01:42 - Manutenção programada finalizada. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 42m

25 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

24 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

23 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

22 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

21 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado