Incidentes anteriores

24 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

23 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

22 de junho de 2023

Condomínio NSF / Pietro - Patrocínio Paulista/SP Alerta Incidente

• 22/06/2023 11:39

Caros clientes da RouteWay,

Incidente local, na infraestrutura de rede de via rádio, em um de nossos repetidores.

Locais afetados: Condomínio Nossa Senhora de Fátima e proximidades.

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 22/06/2023 15:00

• 22/06/2023 15:59 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: Duração: 4h 20m 0s

21 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

20 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

19 de junho de 2023

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Central de Fibra #56765

• 19/06/2023 11:26

Incidente local, após pico de energia, banco de baterias falhar, e ocorrer reinicio da central de fibra óptica.

Locais afetados: Cidades de Patrocínio Paulista (somente fibra) e Itirapuã (total).

Equipe de redes e técnica em verificação, aguarde mais detalhes.

• 19/06/2023 11:35

Central de fibra reiniciada por problemas de energia. Tempo de recuperação médio até a conexão de todos os clientes, por volta de 40 minutos.

• 19/06/2023 11:50 ✅ A indisponibilidade foi resolvida após reinicio da central. ⌛️ Tempo de indisponibilidade máximo (Queda do primeiro cliente até a volta do último): 24 minutos

18 de junho de 2023

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