Incidentes anteriores

19 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

18 de outubro de 2023

Condomínio Estância Patrocínio - Patrocínio Paulista/SP Manutenção Emergencial #60676

• 08:00 - Iremos fazer uma manutenção de emergência no link, podendo ocorrer falta de conexão e lentidão até a finalização do reparo.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

Locais afetados: Condomínio Estância Patrocínio e clientes rurais próximos.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 12:00

• 09:45 - ✅ Incidente foi resolvido. Não houve indisponibilidade, somente oscilações.

17 de outubro de 2023

Rede Via Rádio - Ribeirão Corrente/SP Indisponibilidade Parcial #60768

• 18:40 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade em um de nossos repetidores devido a uma falha de energia local. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

Locais afetados: Zona Rural de Ribeirão Corrente, proximidades da Fazenda Labareda

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 18-10-2022 17:00

• 18/10/2023 10:45 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 16h 5m 0s

16 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

15 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

14 de outubro de 2023

Indisponibilidades Parciais #SP141023

Seguimos o dia com vários incidentes sendo verificados e corrigidos, a maioria em clientes finais, clientes via rádio com antenas caídas, fibra rompidas.

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13 de outubro de 2023

Indisponibilidades Parciais #SP131023

Devido a forte vendaval e chuva, tivemos indisponibilidade em vários locais, e também em clientes finais.

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