Incidentes anteriores

21 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

20 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

19 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

18 de outubro de 2023

Condomínio Estância Patrocínio - Patrocínio Paulista/SP Manutenção Emergencial #60676

• 08:00 - Iremos fazer uma manutenção de emergência no link, podendo ocorrer falta de conexão e lentidão até a finalização do reparo.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

Locais afetados: Condomínio Estância Patrocínio e clientes rurais próximos.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 12:00

• 09:45 - ✅ Incidente foi resolvido. Não houve indisponibilidade, somente oscilações.

17 de outubro de 2023

Rede Via Rádio - Ribeirão Corrente/SP Indisponibilidade Parcial #60768

• 18:40 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade em um de nossos repetidores devido a uma falha de energia local. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

Locais afetados: Zona Rural de Ribeirão Corrente, proximidades da Fazenda Labareda

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 18-10-2022 17:00

• 18/10/2023 10:45 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 16h 5m 0s

16 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

15 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

14 de outubro de 2023

Indisponibilidades Parciais #SP141023

Seguimos o dia com vários incidentes sendo verificados e corrigidos, a maioria em clientes finais, clientes via rádio com antenas caídas, fibra rompidas.

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