Incidentes anteriores

13 de janeiro de 2024

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #63453

• 08:25 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em processo de manutenção.

📍Locais afetados: Bairro Nova Patrocínio (parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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⏳ SLA (Previsão de Reparo): Até as 10 horas de hoje

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• 09:00 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 35 minutos.

12 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

11 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

10 de janeiro de 2024

Rede Via Rádio - Itirapuã/SP Indisponibilidade Parcial #073310012024

• 07:33 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está verificando, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Itirapuã e Patrocínio Paulista, maioria clientes zona rurais, e proximidades do Curtume Curtvalle, e Lambari. Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 08:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema onde um equipamento da infraestrutura de rede estava travado. Manutenção em andamento.

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• 08:05 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 33 minutos.

9 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

8 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

7 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado