Incidentes anteriores

• 10:08 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Bairros Continental, João Flávio, Bandeirantes, Parque do Café, Cond. D D Faleiros

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 12:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibra confirmado.

⏳ SLA (Previsão de Reparo): Até às 14h de hoje.

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• 23:56 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade total, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Todos os clientes da cidade de Itirapuã, Condomínio NSF e Pietro, e alguns cliente zona rural de Patrocínio Paulista

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 17/02/2024 09:52 - Nossa equipe técnica identificou o problema, onde equipamentos da infraestrutura de rede foram danificados. Reparo em andamento.

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