Incidentes anteriores

• 16:45 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença).

📍Locais afetados: Condomínio Estância Patrocínio

⚠ Local com falta de energia devido a queimadas na região, por apresentar riscos, não temos como colocar gerador no local. Aguardar retorno da energia.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 18:45 - Local sem energia por conta das queimadas na região. Não é possível fazer nenhuma ação no local por conta da periculosidade das queimads, colocando em risco a integridade física da equipe técnica. Necessário aguardar a normalização da situação e retorno da energia.

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• 13:38 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Condomínio Estância Patrocínio

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 14:25 - Nossa equipe técnica identificou o problema, onde um transformador da rede elétrica sofreu um dano e deixou o local sem energia, banco de baterias segurou por um tempo porém descarregou. Gerador está sendo providenciado para abastecer o local!

⏳ SLA (Previsão de Reparo): 16h de hoje

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