Incidentes anteriores

• 13:58 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Estância Patrocínio e proximidades

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 22/09/2024 08:33 - Nossa equipe técnica identificou o problema, fizeram manutenção errônea de terceiros no quadro de energia, prejudicando a fase de energia do nosso POP, causando instabilidades nos equipamentos.

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• 17:20 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Centro e proximidades

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 17/07/2024 09:20 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras confirmado. Reparo em andamento.

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: 17/07/2024 às 13:00

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