• 12:04 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.
📍Locais afetados: Patrocínio Paulista parcial (Rede fibra Continental e Condomínio Douglas Devós, e rede via rádio Zona Rural Areião, Chaparral e proximidades), cidade de Itirapuã (total fibra e via rádio), e Condomínios Nossa Senhora de Fátima e Pietro (total).
Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.
☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)
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• 12:20 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras de backbone confirmado, próximo a rotatória do bairro Jardim Continental. Reparo está em andamento.
⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é a data de hoje, até às 18:00.
• 17:10 - Cidade de Itirapuã, Rede Via Rádio, e Condomínios online, cerca de 95% indisponibilidade resolvida, término do reparo ainda em andamento.
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