• 11:36 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.
📍Locais afetados: Jardim Marumbé, Nova Patrocínio, João Lopes Sobrinho, Residencial Paraíso e Jardim Glória
Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.
☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)
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• 11:55 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras de backbone próximo a Av. Diamante confirmado por caminhão. Reparo em andamento.
• 14:26 - Fusões de fibras sendo realizadas parcialmente, alguns locais o serviço já está sendo restabelecido gradativamente. No mais, comunicaremos o retorno total após finalizaçaõ de todos os serviços.
⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é até às 18 horas de hoje.
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