Indisponibilidade Parcial #63120 01/04/24 13:05:00


• 12:32 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Centro (parcial), Porteira, Bandeirantes (parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 13:31 - Nossa equipe técnica identificou o problema onde um caminhão danificou cabos de fibra óptica. Reparo em andamento.

⏳ SLA (Previsão de Reparo): Hoje até às 16h

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• 14:06 - Retorno nos bairros Centro e parte da Porteira. Bandeirantes (parcial) ainda sem, possível rompimento secundário, que está sendo analisado.

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• 15:03 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade máximo: 2 horas e 45 minutos.